付運與送遞

  1. 本港運送費用
    購買金額
    (以折實後的結帳金額計算)
    運送費用
    (適用於送貨上門或自採點提貨)
    $ 500 HKD以下   $50 HKD 
    $ 500 HKD或以上  免費*註(1)

     
    *註(1)
    (i) 免運費及送貨服務不適用於愉景灣、馬灣、香港國際機場及以下離島地區:長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳及任何貨車禁止進入的區域。

    (ii) 免運費及送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。

    (iii) 離島或偏遠地區,需額外加收$40附加費或郵費差額,包括西貢、石澳、大澳、山頂、村屋等,個別地區請聯絡客戶服部部查詢。 

    如要安排寄送,需要補回運費差額,請與客戶服務部聯絡。

  1. 運送方式及送貨時間

    送貨時間需要 5個工作天左右。 

    我們將在收到付款後1-2個工作天內安排送貨,送出後會電郵通知你,同時提供快件追蹤號碼。
         
    工作天不包括星期日、公眾假期的日子。如當天氣情況不適合發貨/送貨(如黑色暴雨警告,8號風球或雷暴警告),我們會延至天文台除下警告後才盡快回復發貨/送貨服務。 

    如果送貨地址沒有升降機直達,送遞服務公司有可能收取額外費用,請先與客戶服務部 [email protected] 聯絡並確認。

  2. 自取點
    使用Jumppoint派送,自取點可參考:
  3. 海外運送
    我們提供海外運送服務,有關海外運送費用及時間等詳細資料,請聯絡客戶服務部 (Signal / WhatsApp: 852-91626590),待客戶服務部同事與您確認。

  4. 送貨通知
    付款後,系統會自動將相關訂單以電郵發送到您所登記的個人郵箱。當已訂購的產品已交給送遞公司後,您將再會收到一封出貨通知電郵,核對後如無錯漏便可靜候心儀貨品的來臨。

  5. 商戶派送
    已標明【由商戶派送】的商品,會直接由提供產品的商戶負責派送有關訂單,將不能與其他產品合併計算運費,同人辦館將不提供有關付運服務及資訊。不便之處,敬請原諒。